Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 février 2026

Baggiri accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site baggiri.fr.


RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nancya Godeau

Nom commercial : Baggiri

Micro-entreprise (Auto-entrepreneur)

SIRET : 99284005800018

60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

Email : hello.baggiri@gmail.com


DONNÉES COLLECTÉES

Données fournies directement

Lors de vos commandes ou interactions avec notre site, nous collectons :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Commandes : produits commandés, historique d'achats
  • Paiement : traité de manière sécurisée via Shopify Payments (nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes)

Données collectées automatiquement

  • Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Technique : système d'exploitation, résolution d'écran
  • Cookies : voir section dédiée ci-dessous


FINALITÉS DU TRAITEMENT

Gestion des commandes

Traitement, préparation et expédition de vos commandes, gestion des paiements, envoi des confirmations et informations de suivi.

Relation client

Réponse à vos demandes et réclamations, gestion du service après-vente, suivi de la satisfaction.

Communication commerciale

Avec votre consentement, envoi de newsletters, offres promotionnelles et informations sur nos nouveaux produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Amélioration du service

Analyse des comportements de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser notre site.

Obligations légales

Conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.


DURÉE DE CONSERVATION

TYPE DE DONNÉES

DURÉE DE CONSERVATION

Données clients (commandes)

3 ans après la dernière commande

Données de facturation

10 ans (obligation comptable)

Données prospects / newsletter

3 ans après le dernier contact

Cookies et données de navigation

13 mois maximum

 

COOKIES

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation de notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité)
  • Cookies analytiques : mesure de fréquentation et analyse de navigation (Google Analytics)
  • Cookies marketing : ciblage publicitaire et suivi des conversions (Meta Pixel, Google Ads)

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur à tout moment. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.


PARTAGE DES DONNÉES

Prestataires de services

  • Shopify : hébergement du site et traitement des paiements
  • Transporteurs : acheminement de vos commandes
  • Outils marketing : analyse d'audience et campagnes publicitaires (avec votre consentement)

Autorités légales

Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande judiciaire ou dans le cadre d'une obligation légale.

 

TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, EU-US Data Privacy Framework).


SÉCURITÉ DES DONNÉES

Baggiri met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données.


VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la communication de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello.baggiri@gmail.com. Nous nous engageons à répondre sous un mois.


DROIT D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr


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MINEURS

Le site baggiri.fr ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.


MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Baggiri se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.


CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : hello.baggiri@gmail.com

Réponse : Sous 48h à 72h maximum